Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 09/06/2026

1. Abonnement

L'offre Premium est un abonnement de 7,99 € TTC par mois ou 79,90 € TTC par an (2 mois offerts), payable d'avance et reconduit tacitement. Tu peux résilier à tout moment depuis l'onglet Abonnement (portail Stripe).

2. Effet de la résiliation

En cas de résiliation, ton accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. L'abonnement n'est ensuite plus reconduit. Aucun remboursement au proratade la période en cours n'est effectué, sauf disposition légale impérative ou geste commercial à notre discrétion.

3. Contenu numérique et rétractation

Le Service fournit un contenu numérique exécuté immédiatement. En souscrivant et en utilisant le Service, tu demandes son exécution immédiate et reconnais renoncer à ton droit de rétractation pour la partie déjà exécutée, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

4. Cas de remboursement

Un remboursement pourra être étudié en cas de : double facturation, dysfonctionnement majeur imputable au Service nous empêchant de fournir la prestation, ou prélèvement après résiliation effective. Dans ces cas, contacte-nous sous 14 jours à contact@zoworld.fr avec ton email de compte et la date du paiement.

5. Délai de traitement

Les remboursements acceptés sont effectués via Stripe sur le moyen de paiement d'origine, sous 5 à 10 jours ouvrés.

6. Contact

contact@zoworld.fr